为维护JUMIA平台的合规运营环境、保障消费者体验，并协助您更顺畅地创建和上架商品，平台根据以下规则设置了产品限制词（restricted word）。请您在创建或编辑产品时严格遵守相关规定，避免因违规导致产品无法上架或受到其他限制。

一、设置限制词的规则说明

1. 假冒伪劣规则
   1. 为保护品牌权益，避免法律纠纷，平台对易被侵权的品牌名称及相关变体词设为限制词，例如Adidas，品牌相似变体名称Adeedas、Adydaz等也被列为平台违禁词。
   2. 请勿使用任何涉嫌假冒、仿冒或误导消费者的品牌词汇。
2. 禁售品规则
   1. 平台禁止销售高风险商品，如毒品、药品、保健品等，相关词汇（如“可待因 codeine”）会被限制。
   2. 某些产品在特定国家为禁售品，相关热词也会被设为限制词。例如，在乌干达，性玩具为禁售品，其相关词汇将被乌干达站点限制。
3. 敏感内容规则
   1. 严禁使用涉及色情、暴力、军事、宗教等敏感内容的词汇，包括当地俚语、口语化表达词汇等。
   2. 请确保产品信息符合正确价值观及当地法律法规。
4. 正确拼写规则
   1. 为保障关键词准确引流，请使用正确拼写的词汇，避免使用错误或变体拼写。例如：请使用“vibrator”，而非“Vibratar”或“vi brator”。
5. 广告与误导性信息规则
   1. 广告类词汇：禁止使用如“促销”、“热销”等营销状态描述。如需推广，请使用JUMIA官方广告服务。
   2. 虚假或未证实信息：禁止使用如“免运费”、“100%原创”等无法证实或虚假的表述。
   3. 误导性词汇：禁止使用如“颜色随机”、“图案各异”、“如图所示”、“联系我们”等随机性、不确定性或引导买家购物体验的词汇。
6. 禁止提及第三方平台或服务
   1. 产品信息中不得出现与JUMIA平台无关的第三方服务提供商、电商平台或组织名称。

二、如何发现违禁词？

1. 提交产品时提示：
   1. 当您创建新产品或有效修改产品内容并点击“Submit”后，系统会弹出提示框，列出检测到的违禁词及其涉及的国家。 违禁词不会阻碍您在系统提交SKU，但是会阻碍您的产品的正常创建（Jumia SKU的正常生成） 。
2. 产品创建界面提示：
   1. 如果产品涉及违禁词，在“Product Creation”界面中，相关站点会直接显示违禁词提示。

三、如何处理违禁词？

1. 删除或替换违禁词：
   1. 若提示的违禁词涉及上述规则，请直接删除或使用其他合规词汇替换后重新提交。
2. 注意多词性词汇：
   1. 部分词汇因在不同语境对非洲本地买家有误导含义而被限制。请尽量使用更准确、无歧义的替代词。
3. AI工具（Deepseek/GPT等）运用
   1. 平台建议您使用AI工具检索更加精准的替代词，提高您的运营效率。

四、特殊说明

因政策原因，限制词列表不对外公开。

请您理解不同国家文化差异，并严格遵守平台规则，共同维护健康、公平的交易环境。

如有其他疑问，请RAC联系JUMIA卖家支持团队获取帮助。

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